平阳县局念好“三字诀”推进民生药事服务站建设

发布时间：2023-11-04    来源 ：浙江省药品监督管理局   作者：佚名  

　　为进一步贯彻落实省民生实事项目，平阳县局结合药安社区创建，念好“快、优、严”三字诀，深入推进民生药事服务站建设，充分发挥零售药店的便民、服务、科普作用，不断提高药事服务质量，提升人民群众购药用药的体验感、获得感、安全感。2023年新增民生药事服务站2家，已累计建成民生药事服务站10家，可为群众提供“一站式”药事服务。

　　一是“快”字为先抓启动。年初，根据省市局民生药事服务站建设任务和要求，第一时间研究制定工作计划，坚持 “便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”原则，对辖区零售药店进行全方位排摸，确定了经营条件好，质量管理规范、药学服务能力强、具有承办经验的温州一正药房连锁有限公司的2家直营门店作为建设单位，并于2月中旬迅速启动建设工作。

　　二是“优”字为本重服务。对标民生药事服务站建设标准，充分借鉴前两年建设工作经验，多次实地指导连锁门店规范使用2023年民生药事服务标识标记，合理设置民生药事服务站现场服务区，建立药事服务相关台账制度和服务流程，公开药事服务项目，购置血糖仪、血压计等医疗器械，进一步优化服务体验，提升服务质量。积极鼓励服务站融入药安社区创建，扩大药事服务的覆盖面，围绕社区“一老一小”、慢病患者等重点关注人群，建立一人一本的健康档案，打通药学服务的“最后一公里”。目前已举办知识讲座4期，建立个人用药档案25个，累计服务群众3000余人次。

　　三是“严”字为要促规范。结合“药剑”行动和护航亚运药品安全保障等日常工作，加大民生药事服务站主体零售药店的监管力度，加强药品质量管理和药事服务质量的双重监督，严查以药事服务名义开展变相推销、非法医疗等违法违规行为，督促民生药事服务站合法经营、规范运转。同时通过微信公众号等渠道多维度宣传民生药事服务站建设工作，全方位获得社会各界对民生药事服务站的认可与监督，提高群众的知晓率和参与率。

　　

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2023/11/2/art_1228989352_58934251.html
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