定海区局多方合力力促药店环境展新颜

发布时间：2024-01-17    来源 ：浙江省药品监督管理局   作者：佚名  

　　为净化零售药店环境，释放药店店堂空间，帮助药店更好地经营服务，新年伊始，定海区局联合多部门开展零售药店净面换颜服务行动，使辖区内零售药店店堂环境、陈设和服务能力等方面得到了全面提升。

　　一是部门协同，多方合力开展净面。在日常监管中发现零售药店店堂内张贴的海报、牌子、贴纸、易拉报多且有些宣传内容活动已结束，为还店堂一个干净整洁的容貌，定海区局联合医保、卫健和部分乡镇街道实地走访辖区内零售药店，开展净面换颜行动。截至目前共排摸梳理药店现有张贴的牌子、海报、贴纸、易拉报等27种。最后经与各政府部门相关科室对接沟通，清理17种、保留10种牌子（海报、贴纸、易拉报），大大释放药店店堂空间。

　　二是面向未来，多措并举引导换颜。通过微信群、钉钉、药品安全月“一周一镇街”活动等方式，深入宣传药店净面换颜行动的重要性。将上海、杭州等发达地区好的做法拍照上传微信、钉钉群供辖区药店参照学习，鼓励并指导零售药店合理布局，使店堂环境给人以视觉上的舒适感。另外鼓励各药店增加药事服务区域和内容，引导药店转型升级，以适应新时代零售药店社会需求。其次，以民生药事站、党员药店为首开展净面换颜，调动起药店经营户“净面换颜”的积极性，使药店净面换颜行动得到有实有效地展开。

　　三是相互借鉴，综合施策提升服务。组织药学会部分成员单位，参观辖区内以及周边县区好的零售药店，并开展座谈交流，综合施策，靶向整改。后续继续邀请药学会部分成员与执法人员实地检查，对发现的问题现场第一时间予以处置。对标对表，因地制宜落实整改净面换颜方案，确保药店净面换颜行动见实效，有效形成巡查、整改的全链条净面换颜闭环机制。截至目前已完成整改药店80家次。

　　

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2024/1/16/art_1228989352_58935221.html
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