新疆喀什优化便民服务 提升医保惠民新体验

发布时间：2024-01-08    来源 ：新疆维吾尔自治区医疗保障局   作者：佚名  

　　新疆喀什地区医保局聚焦解决“医保电子凭证全流程使用率不高，医保移动支付推广力度不够，医保电子处方流转落地应用不足”的瓶颈问题，持续推进医保信息化标准化工作，全力提升医保信息化便民服务，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”，切实让参保群众感受到高效快捷的信息化医保服务。

　　一、落实落细医保移动支付。为提升医保便民服务，按照让“数据多跑路，群众少跑腿”的原则，针对医疗机构开展五期信息化标准化培训，用扎实理论培训来解决医疗机构人员“软件”问题；开展两轮县市全覆盖调研指导，深入医疗机构“走流程，找堵点”来解决医疗机构“硬件”问题。2023年以来喀什地区移动支付二级及以上医疗机构上线34家，辖区内12县市均有覆盖，为参保群众提供便民结算、报告打印、自助取药等服务，致力于打造高效便捷的“就医购药医保服务”。

　　二、推动医保电子凭证全流程使用。医保电子凭证是由国家医保信息服务平台为全国所有参保人生成的医保信息化系统中唯一的身份识别码。可以说它的出现，解决了过去无法很好地核验参保群众的身份，医保电子凭证作为动态码，做到监管与便民双管齐下。参保群众可在医疗机构就医购药过程中真正做到“一码通用”，从根本上解决了就医购药流程繁琐，票据繁多的现象。截至目前，喀什地区95%的参保群众已激活领取医保电子凭证，喀什地区内300多家定点医药机构全部实现凭医保电子凭证扫码购药就医结算，极大的提高了参保群众就医购药的便捷度和获得感。而且地区本级四家三级医疗机构实现了凭医保电子凭证从挂号、诊疗、结算、取药等十三个流程全流程就医，真正意义上实现从入院第一步到最后一步一码通用。

　　三、深化医保电子处方流转。充分发挥县域紧密医共体优势，推动各级医疗机构医保电子处方流转上线工作，“高站位”落实决策部署，“大视野”学习先进地州经验，“深剖析”检视自身差距。截至目前，接入电子处方流转医疗机构150家，接入零售药店277家，满足辖区内参保群众“一站式全流程”就医购药。医疗机构给患者开具药品处方，患者通过“新疆医保APP”可看到药品处方和流转信息，不用再跑“冤枉路”就可以就近到药店取药。取这些药物是可以通过医保报销的，让老百姓在家门口就可享受医保红利，真正实现了便民、惠民。

　　四、推动落实“两结合三赋能”。当前医保信息化已处于从“建平台”、“好平台”到“用好平台”，从“有数据”、“好数据”到“用好数据”的新阶段，作为地州层面医保局要全面推进能力建设，全力推进数据治理和系统平台应用，找准定位，给自治区提供高质量、有效的建议，稳步推进本地区数据专区和业务专区建设，不断提升医保大数据赋能能力和水平，切实推进医保事业高质量发展，不断提升群众的获得感和满意度

　　

原文链接：http://ylbzj.xinjiang.gov.cn/ylbzj/ybdt/202401/ae2aec263e7248e49201d35b9ee250e0.shtml
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