海曙区局全面推进民生药事服务提质扩面

发布时间：2023-11-23    来源 ：浙江省药品监督管理局   作者：佚名  

　　近年来，海曙区局积极回应民生关切，稳步推进民生药事服务站点高质量覆盖，截至目前，全区累计建成民生药事服务站11家、社区药事服务站2家。今年来，共开展进社区药事服务活动69次，服务群众73510人次，切实深化“最后一公里”药事服务圈。

　　一是“一站集成”促“药”事。紧扣社区用药需求，探索将“互联网+药事服务”前移到社区和家庭，动员药品经营企业承建社区药事服务站，通过配备24小时自动售药机等智能终端设备，弥补传统药店晚上不售药的市场空白，解决居民急用药的问题，线上线下叠加实现全天候服务。通过发挥社区健康小屋和共享会议室的优势，开展安全用药科普宣传及一站式药事服务，为社区卫生服务站提供了有力补充，让更多居民在“家门口”享受一站式药事服务。2家社区药事服务站惠及群众20052人，累计提供药事服务5800人次。

　　二是“一个标准”抓“药”点。建立健全民生药事服务站精准帮扶机制，订制统一标志标识，指派业务骨干上门指导各药事服务站根据建设标准和项目清单，制定自身特色的《民生药事服务站管理制度》《民生药事服务站操作规程》，统一《民生药事服务登记本》，细化药事服务登记。走访调研各未来社区设施设备，对接药品批发企业、卫健部门、医保部门、云医院等单位选定建设主体、制定建设标准，统一制定符合海曙特色的社区药事服务制度、操作规程及服务项目清单，明确社区药事服务规定动作和自选动作，督促社区药事服务站在服务场所公示服务项目，为社区群众提供标准化、多元化的药事服务。

　　三是“一个品牌”添“药”素。鼓励企业在标准化药事服务项目基础上，提供“一站一品”特色药事服务。如北京同仁堂大药房依托中医诊所+药房优势，建立“妙手仁心”团队每月参与社区便民药事服务活动；海王星辰洞桥店结合“网订店送”药房建设，为居民提供代客寻药、送药上门特色服务。在社区药事服务上，发挥社区干部、志愿者等人员联动效应，组建一支由社区家庭医生、药店药师、社区网格员、志愿者组成的多元化专业用药指导团队。同时，结合医疗器械宣传周、安全用药月等宣传节点，开展安全知识公益讲座、科普视频组织观看等宣传活动，放大药事服务“半径”；设置科普展台，分发科普宣传册，为社区居民答疑解惑、提供安全用药用械指导，促进社区药事服务站点健康可持续发展。

　　

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2023/11/17/art_1228989352_58934474.html
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