平阳县局把稳“三字诀”搭建民生药事服务“连心桥”

发布时间：2023-11-04    来源 ：浙江省药品监督管理局   作者：佚名  

　　为提升社区（村居）药品质量安全水平，增进民生福祉，平阳县局以“药安社区”创建为抓手，联合县医药行业协会在山门镇蒲峰村开展药事服务进社区活动，打通药事服务“最后一公里”，提升社区群众获得感、幸福感、安全感。

　　一是拓展普及渠道，服务暖“心”。立足“线下体验”，丰富服务内容，在蒲峰村为村民提供免费用药用械指导、测量血压血糖、送药下乡服务，本次活动共惠及150余名老年人，共发放感冒、咳嗽等常用药500余份，受到广大群众的热烈欢迎，温州日报对活动情况作了专栏报道；依托“浙里药店”“网订店送”等“线上平台”，不断优化购药体验，持续提升居民购药、问药、寻药等药事服务便捷性，使更多社区群众足不出户一键共享线上药事服务。截至目前，全县已累计举办安全用药知识讲座2次，开展社区药事服务2次，服务群众5000余人次。

　　二是延伸服务触角，形式创“新”。完善县、乡镇、社区（村居）三级协同监管工作机制，推动县医药协会与蒲峰村委会签订“企社共建·幸福药事”结对共建协议书，建立药师志愿服务站，聘请1名工作人员作为药品安全协管员，明确协管职责和日常巡查要求，将监管触角进一步延伸到社区（村居），推动形成县局科室专业监管、乡镇基层站所综合监管、社区（村居）协助监管的工作格局。

　　三是规范工作标准，业务求“专”。结合将于2024年1月1日起施行的《药品经营和使用质量监督管理办法》，组织对山门、怀溪、顺溪、南雁、青街的10家药店和20家医疗机构开展普法宣贯培训，强调了药品经营使用单位的主体责任，明确了药品质量管理、进货查验、违法处罚等方面的法规要求。通过集中培训，明确行业标准，提升服务水平，为企业健康发展营造更加公平健康有序的市场环境。

　　下一步，平阳县局将不断拓展“药安社区”的创建范围和服务水平，规范药事服务行为，提升药事服务能力，充分发挥“药安社区”的便民效果、服务效果、科普效果，打造多元化社区健康服务生态圈，切实提升人民群众购药用药的体验感和安全感。

　　

　　

　　

　　

　　

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2023/11/1/art_1228989352_58934233.html
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