山西省人民医院病历邮寄暖人心

发布时间：2021-12-08    来源 ：山西省卫生健康委员会网站   作者：佚名  

　　“真是太方便了，没想到出院后不用再往返省城去取病历，也不用排队，通过手机就能简单快捷的办理，还能查看邮寄进度，省人民医院为患者着想，解除患者顾虑，真正为百姓办实事，太谢谢你们了……”12月3日，这是来自吕梁柳林县的张女士在收到山西省人民医院预住院服务中心办理的邮寄病历后在微信群中感谢工作人员的一段话。

　　随着疫情防控常态化，为了减少人员流动，省去患者出院后往返医院复印病历，缓解患者在病案统计科窗口等候时间过长等问题，10月18日，山西省人民医院预住院中心正式开展病历邮寄业务，患者在预出院期间或出院后通过手机就能办理，也可以在山西省人民医院预住院中心或病案统计科现场办理，方便出院患者快速办理病历邮寄业务，截止目前，已为患者办理邮寄业务47人次，病历复印76份。

　　据山西省人民医院预住院服务中心主任许娟介绍，这是山西省人民医院推出的一项便民新举措，是为患者提供多窗口办理邮寄病历服务，既可以满足出院患者、急诊患者，还可满足预出院患者，预出院患者是在住院期间基本预知出院时间的患者，不必等到出院当日或出院后再往返医院办理。对手机运行缓慢及不会操作软件的患者（尤其是老年人）及代办人，提供一对一服务，对办理邮寄不放心的患者教会患者查看邮寄状态或加入微信群沟通解决患者所需。遇到还需要复印办理邮寄的患者，也可以在微信群内提供信息协助指导完成邮寄病历服务。患者或家属收到邮寄病历后方可退群。手机办理的患者可通过微信小程序医邮宝来办理。

　　

原文链接：http://wjw.shanxi.gov.cn/wzdtl02/31891.hrh
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