长泰区疫苗接种“妈妈式”服务获群众点赞

发布时间：2021-07-31    来源 ：福建省卫生健康委员会   作者：佚名  

　　为提高新冠疫苗接种率，全力保障辖区群众健康和生命安全，漳州市长泰区卫健系统、各乡镇（场、区、办事处）积极履职尽责，践行“妈妈式”服务理念，着眼群众最关心、最直接、最现实的新冠疫苗接种问题，积极作为，为民办实事，主动提供全方位细致贴心的服务。

　　反复动员宣传，温馨提醒营造疫苗接种氛围。区、各乡镇、村（居、社区）通过LED大屏播放、小喇叭、宣传车、张贴通知、入户、微信群宣传等方式线上线下齐推进，大力宣传疫苗保护个人健康、控制新冠肺炎疫情方面的重要作用，并用通俗易懂的闽南方言、快板、三句半等进行宣传和讲解，组织家庭医生、乡村医生、计生协会小组长反复进村（居、社区）入户进行宣传动员，宣传疫苗的科学性、安全性和有效性，宣传疫苗基本知识、接种相关政策、接种流程安排和注意事项等，使居民对疫苗接种知识有了进一步了解，反复温馨提醒加“妈妈式”唠叨不断提高群众疫苗接种思想认识，变“要我接种”到“我要接种” 的行动自觉，形成疫苗接种良好氛围。

　　专车专线接送，精准接种时间营造人文关怀。为让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，各乡镇（村、社区）落实“疫苗接种”专车专线，主动联系公交车、安排中巴专车到各村指定地点统一接送自愿接种疫苗群众。安排党员志愿者跟车服务，提前为接种群众进行网络建档预约，维持接种现场秩序，发放序列号，安排接种人员分人群、分批次、分时段进行，使群众有序排队等候，让居民群众享受到接种的便利。同时，各乡镇（场、区、办事处）、各村（居、社区）每天主动作为，摸清掌握疫苗接种人数，及时与辖区卫生医疗单位、区防控指挥部沟通衔接疫苗数量，实现无缝对接，细化接种人数，实施了村（居、社区）预约制度，精准安排接种时间，分村（居、社区）分时段组织群众进行接种，有效解决了群众白跑腿、排长队等问题，从接送到接种全过程“妈妈式”服务受到了群众的一致好评。

　　流程优化到位，全面实行疫苗接种贴心服务。为更好方便居民群众，区卫健系统优化疫苗接种流程，让居民群众直接在网上登记信息后携本人有效身份证件到接种点，出示身份证登记，配合医务人员扫描信息，进行血压检查和体温测量等，签订新冠疫苗同意书，排队接种，接种完成后观察半个小时无异常反应签字后就能离开。同时，为解决部分群众不会建档问题，组建由乡镇干部、基层医疗卫生单位医护人员、村（居、社区）干部等组成的志愿者服务队，在接种现场，耐心地指导群众建档，不厌其烦地解答群众问题，甚至用自己手机帮群众完成建档。为解决高龄或行动不便等群众接种问题，各基层医疗卫生单位开通了接种绿色通道，由志愿者全程跟踪协助，提供了全程“妈妈式”关爱，让群众安全、舒心、暖心完成接种。今年以来，区乡村干部及区总医院、基层医疗卫生单位医护人员等疫苗接种相关人员，不分白天和黑夜，不分上班和周末、假期，默默地坚守在疫苗接种一线，白天发动群众接种，晚上核对接种信息，及时核对辖区居民群众接种和未接种信息，全区新冠疫苗接种进入快速通道，截至7月19日24时，累计接种新冠疫苗250932针次，其中第一剂接种154443针次，覆盖率92.88%；第二剂接种96489针次，覆盖率66.87%。（叶达道）

原文链接：http://wjw.fujian.gov.cn/xxgk/gzdt/bmdt/202107/t20210726_5655006.htm