昌平区中医医院郝广英同志荣获 "优质护理服务先进个人"

发布时间：2021-05-28    来源 ：北京市中药管理局   作者：佚名  

　　2021年5月，昌平区中医医院郝广英同志被北京市卫生健康委评为"优质护理服务先进个人"。

　　郝广英同志从事护理管理工作20年，有着33年的临床护理经验，是医院护理部主任。她参与编写了《中医护理知识100问》一书。带领的护理团队参与了2个市级首发基金课题，发表核心期刊论文20余篇。

　　

　　作为护理部主任，一名共产党员，她深知肩上责任重大。既要为院领导当好参谋，也要为护士当好主管，更要为全体护士做好向导，起到榜样的带动作用。自开展优质护理服务以来，她始终秉承"以病人为中心"的服务理念，带领全院护士全身心的投入到对病人的精心护理和治疗中。从患者的第一句话、第一次静脉穿刺、第一次用药、第一次睡眠的关怀着手，体现出对每一位病人的人性化服务。

　　2020年新冠肺炎疫情爆发，她义无反顾，冲在了防疫抗疫的最前沿，医院的每个角落都能看到她忙碌的身影。预检分诊、隔离观察病房等，哪里有需要，她就会出现在哪里。

　　

　　

　　

　　根据上级要求，成立院内隔离观察病房，由于情况紧急，院里决定启动一个病区为临时隔离病房。时间紧迫，她亲自到现场指挥。短短一个小时，病人安全入住。当晚，值班护士打电话说病人的情绪非常不稳定，急躁、害怕。放下电话，她立刻开车来到现场，穿好防护服，进入隔离区。耐心给他们解释，消除他们的恐惧心理。协助值班护士给病人打水、冲泡面。由于环境的改变，再加上对疫情的恐惧，有的病人害怕，睡不着，她就用微信与他们聊天，安抚他们。有一个湖北的女大学生，来京探望男友。但男友被隔离了，她也出现了症状，在等待结果期间，她非常紧张、害怕，每次微信视频都哭成了泪人。通过聊天了解到她的饮食习惯，回家给她做了晚餐、买了水果送到病房。结果出来是阴性，她高兴的抱着我，又笑又哭，现在我们两成了忘年交的好朋友。

　　

　　

　　

　　作为护理部主任，不光要抗疫防疫，还要结合疫情做好病房的管理工作，病人、医护人员的防护等，同时还要确保病人安全及质量，尤其是临危受命接管的预检分诊、筛查门诊。每天不断地奔波于全院的每一个科室。她的心里想的更多的是医院这个大家，自己的小家早已抛之脑后。婆婆乳腺癌住院做手术，正是需要儿女的时候，而她却选择了坚守岗位。就是在本院住院，也没做到每天去看一眼，更甭提陪护了。记得有一天，护士打电话说："主任，您婆婆我们怎么劝都不戴口罩，非让您给她戴。"她瞬间流下了眼泪，她知道婆婆是生她气了，怪她又好几天没去看她了。她立刻赶往病房看婆婆，路上突然电话响了"主任，入口处有一对老夫妻不扫码。""我马上过去。"等处理完，已经十二点多了，想起还没看婆婆，我又赶紧去看望婆婆……

　　病人的评价与看法是一杆最公正的称，它能称出郝主任在工作中抛洒的汗水，付出的心血和奉献的爱的分量。她用真诚，爱心书写着平凡而又光彩的人生，从护士姐妹们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣。

　　"一生执着──爱与奉献"是她永恒不变护理服务的主题，展开爱的翅膀，用奉献去谱写护理工作的新篇章。

原文链接：http://zyj.beijing.gov.cn/zyyxw/202105/t20210524_2396288.html