兴宁区卫监所:多措并举服务群众 再掀创卫工作高潮

发布时间：2021-05-18    来源 ：广西壮族自治区卫生健康委员会网站   作者：佚名  

　　自党史学习教育启动以来，兴宁区卫生计生监督所把学习党史成效转化成为工作动力，将当前迎接国家卫生城市复审工作、争创全国文明典范城市工作内容与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，在工作中扎实肯干，从群众最实际的利益出发，舒民忧，解民困。

　　深入群众，逐个走访。“卫生信息公示栏有没有上墙？卫生许可证是否亮证经营？从业人员健康证有无过期？有无传染病患者专用工具？”创卫工作开展以来，兴宁区卫生计生监督所的工作人员一直奔忙在创卫一线。他们走进大街小巷，分片区监督检查，一户户上门提醒经营者公示《卫生许可证》、督促从业人员及时办理新《健康证》、指导新开业的经营户办理《卫生许可证》，并发放新卫生许可公示栏、创卫、禁烟、健康教育等宣传资料，对经营者以及从业人员开展健康教育宣传。为更好规范美发业的公共卫生服务，监督所为辖区理发店统一印制规范的传染病患者专用及理发消毒工具盒，理发店经营者收到盒子后开心的竖起大拇指，表示会按照要求对公共用品用具进行消毒，配合南宁市创卫、创城工作。截至5月14日，该所共指导“四小行业”780家次，发放宣传资料2000余份，发放工具盒1200余个。

　　群众困难我帮办。中央推进“放管服”改革以来，极大地方便了群众办事办证。虽然办理卫生许可证手续简化，准入门槛降低，办证容易，但对于残疾人来说办理《卫生许可证》《健康证》还是存在一定困难。

　　在开展创卫监督检查过程中，监督员遇到了一间盲人足浴按摩店，店里的经营者和从业人员都是盲人，他们在办理卫生许可证和健康证时存在诸多不便。兴宁区卫生计生监督所所长乔越在了解到这个情况后，立即为该经营者畅通办理《卫生许可证》渠道，优先办理，并帮助他们联系定点体检医疗机构、准备健康体检材料，简化办理健康证手续，让该足浴店两日内顺利拿到《卫生许可证》，店里的从业人员也快速办理了健康证。

　　心系群众，方便群众。为了方便“四小行业”从业人员配合创卫工作，除了现场指导“四小行业”经营户做好亮证经营、公共用品清洗消毒等工作以外，监督所还建立服务“四小行业”工作微信群，便于“四小行业”从业人员在他们需要的时候及时联系到工作人员，解答他们在办理《卫生许可证》《健康证》过程中遇到的问题。目前建立4个微信工作群，共有600余人加入，工作人员在群里平均每天解答问题50余个。微信群的建立，畅通了卫生监督部门与群众联系的渠道，有效提高了卫生许可证办证率，普及公共场所卫生知识知晓率，得到群众的认可和称赞。

　　服务群众、温暖一方。经过前期的创卫工作，卫生许可办证大厅的办证数量大幅度增长，大厅窗口工作人员继续优化服务流程，提高办事效率，在工作量大的情况下依旧耐心、热心接待群众，指导群众办证，收获办证群众好评连连。

　　兴宁区“四小行业”数量多、分布广泛，监督所现有的执法力量少，为了继续扩大创卫监督检查覆盖面，推进创卫工作的长效管理，监督所积极主动联系和努力争取镇街道办协管站、社区的支持，利用卫生监督协管员、社区卫计专干、社区网格员的力量，推进形成创卫工作常效化的管理机制，持续提升巩固创卫成果，为南宁市争创全国文明典范城市、实现国家卫生城市“四连冠”贡献出兴宁卫生监督力量。（罗霄）

原文链接：http://wsjkw.gxzf.gov.cn/xwdt_49370/gx/t8894256.shtml