国家医疗保障局关于恢复接待群众来访的公告

发布时间：2020-08-07    来源 ：国家医疗保障局   作者：佚名  

　　2020年7月20日零时起，北京市突发公共卫生事件响应级别下调至三级。为进一步做好群众来访接待工作，国家医疗保障局于7月21日(星期二)恢复接待群众来访。现将有关事项公告如下：

　　一、倡导网络信访。如需向国家医保局反映诉求，倡导通过官方网站(www.nhsa.gov.cn)“网上信访”提出，也可通过来信反映您的诉求。国家医保局信访接待室等有关部门将及时受理，按规定办理并回复。

　　二、就近就地依法理性反映诉求。如确需通过走访反映诉求，请按照《信访条例》逐级走访，向有权处理的机关反映，将问题及时解决在当地，最大限度减少来京信访。

　　三、做好常态化疫情防控。来访群众进入接待场所，应按照疫情防控要求，做好个人防护，服从工作人员引导，保持安全距离，按要求正确佩戴口罩，接受体温检测和健康码核查。有体温异常等症状的，请及时就医，不要进入接待场所。